Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.

1. Satıcı bilgileri

  • Adı: Burak Altay (Magenta Silver)
  • Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Kartal Vergi Dairesi / 0600305072
  • Merkez adresi: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50, Maltepe / İstanbul
  • Telefon: 0542 589 93 89
  • E-posta: info@magentasilver.com
  • KEP adresi: burak.altay@hs01.kep.tr
  • İnternet sitesi: magentasilver.com

2. Ürünün temel nitelikleri

Siparişe konu ürünlerin cinsi, türü, ayarı, ölçüsü, ağırlığı, taş bilgisi ve diğer temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır. Bu bilgiler, sipariş özeti ve sipariş onay e-postasıyla birlikte bu formun ayrılmaz parçasıdır.

Satışa sunulan tüm takılar 925 ayar gümüşten üretilmiştir. Ürünlerin ekrandaki görünümü, kullanılan ekranın renk ayarlarına göre sınırlı farklılıklar gösterebilir.

Ölçü bilgisi: Sipariş sırasında seçilen yüzük ölçüsü, zincir uzunluğu ve benzeri ölçü bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur. Ölçü seçiminde yardımcı olmak üzere internet sitesinde ölçü rehberleri yayımlanmaktadır. Satıcı'nın siparişte belirtilenden farklı ölçüde ürün göndermesi hâlinde Alıcı'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

3. Fiyat ve ödeme

Ürünlerin vergiler dâhil satış fiyatı, varsa kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar, sipariş özetinde ve ödeme adımında açıkça gösterilir. Listelenen fiyatlar KDV dâhildir ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerle yapılır. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinin ardından işleme alınır; sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Kart ile ödeme sunulduğunda ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

  • Teslimat taşıyıcısı: Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo. Siparişe ilişkin taşıyıcı bilgisi, sipariş kargoya verildiğinde takip numarasıyla birlikte Alıcı'ya bildirilir.
  • Hazırlık süresi: Her ürünün sayfasında belirtilir; ödemenin onaylanmasıyla işlemeye başlar ve kargo taşıma süresini kapsamaz. Sepette farklı hazırlık sürelerine sahip ürünler varsa en uzun süre esas alınır.
  • Yasal teslim süresi: Sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün
  • Kargo bedeli: 1.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz; altındaki siparişlerde ödeme adımında gösterilen tutar Alıcı tarafından karşılanır.
  • Teslim yeri: Alıcı'nın siparişte bildirdiği adres

Alıcı'nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi ve dış ambalajında gözle görülür hasar bulunması hâlinde, mümkünse teslimatı kabul etmeden kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir. Teslimatın kabul edilmiş olması, Alıcı'nın mevzuattan doğan ayıplı mal ve diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Bildirim usulü: Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya iletilmesi yeterlidir. Bildirim; müşteri hesabı üzerinden iade talebi oluşturularak, info@magentasilver.com adresine e-posta ile ya da 0542 589 93 89 numarasına WhatsApp üzerinden yapılabilir.

İade için öngörülen taşıyıcı: Gönderimin yapıldığı kargo firması (Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo). Satıcı tarafından iletilecek iade kodu ile gönderim yapılır.

İade masrafı: İade kargo bedeli Satıcı'ya aittir; Alıcı'dan iade masrafı talep edilmez.

Ürünün geri gönderilmesi: Alıcı, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü geri gönderir. Ürünün faturası ve ürünle birlikte teslim edilen kutu, ambalaj ve aksesuarlarıyla gönderilmesi beklenir; bu unsurların eksikliği cayma hakkına ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

Bedelin iadesi: Satıcı, cayma hakkına konu ürünün iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslim masrafları dâhil tüm ödemeleri iade eder. Ürünün belirtilenin dışında bir taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde süre, ürünün Satıcı'ya ulaştığı tarihten; ürün teslim edilmeden önce cayma hâlinde ise bildirimin ulaştığı tarihten itibaren başlar. İade, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve masraf yüklemeden yapılır.

Kullanım: Alıcı, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, yalnızca niteliğini ve özelliklerini tespit etmek için gerekli ölçüde kullanmalıdır. Bu kapsamı aşan kullanım nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.

Hakkın kaybedilmesi: Cayma hakkı süresi içinde kullanılmazsa bu hak sona erer. Alıcı'nın ayıplı maldan doğan yasal hakları saklıdır.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan ürünler,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi ürünler,
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

7. Garanti

Ürünler, üretim ve işçilik kusurlarına karşı teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl garanti kapsamındadır. Kapsam ve kapsam dışı hâller Garanti Şartları sayfasında açıklanmıştır. Bu garanti, Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan ayıplı mal kapsamındaki yasal haklarını sınırlamaz.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Alıcı, talep ve şikâyetlerini info@magentasilver.com adresine e-posta ile, 0542 589 93 89 numarasına telefon veya WhatsApp üzerinden ya da İletişim sayfasındaki form aracılığıyla Satıcı'ya iletebilir.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

Arabuluculuk: 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca, tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

9. Kayıtların saklanması

Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onayının ardından Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Satıcı, elektronik ticaret işlemlerine ilişkin kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklar.

10. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlar, hukuki sebepler ve yöntemler doğrultusunda işlenir.

11. Onay

Alıcı, siparişi onaylamakla; bu formda yer alan satıcı bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkının kullanım şartları ile süresini ve usulünü, iade için öngörülen taşıyıcıyı, cayma hakkının kullanılamayacağı hâlleri ve şikâyet başvuru yollarını önceden öğrendiğini ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.